Le pouvoir de solides compétences en matière de négociation
Négocier est une compétence spécifique qui est étroitement liée à un mode de réflexion original, « out of the box », et à la confiance en soi. De solides compétences en matière de négociation permettent d'obtenir de bons résultats et constituent une base solide pour créer des relations optimales.
Quelles compétences allez-vous développer ?
- Confiance en soi et assertivité
- Empathie
Vous comprenez les différents points de vue et intérêts afin de promouvoir des solutions gagnant-gagnant
- Intelligence émotionnelle
Vous maîtrisez vos émotions et reconnaissez celles des autres, ce qui vous permet d'influencer l'ambiance de la négociation.
- Tactiques et techniques de négociation
Vous apprenez des techniques de négociation spécifiques, notamment les 6 P et la négociation « gagnant-gagnant »
- Gestion des conflits
Vous apprenez à résoudre les conflits de manière constructive afin d'éviter l'escalade
- Penser en termes de résolution de problèmes
Vous êtes capable de trouver des solutions créatives et de surmonter les obstacles pour parvenir à un consensus
À tous ceux qui
- Exercent une fonction liée à la vente
- Occupent un poste de manager
- Veulent gérer de manière optimale les situations de négociation difficiles
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