Le pouvoir de solides compétences en matière de négociation
Négocier est une compétence spécifique qui est étroitement liée à un mode de réflexion original, « out of the box », et à la confiance en soi. De solides compétences en matière de négociation permettent d'obtenir de bons résultats et constituent une base solide pour créer des relations optimales.
Ces phrases vous sont-elles familières ?
- Je veux avoir plus d'impact, surtout sur les personnes qui ont des intentions cachées.
- Je veux négocier en ayant confiance en moi.
- Je veux parvenir à un accord qui soit clairement gagnant-gagnant pour mon client et moi-même.
- Je veux être capable de lire ce que pense l’autre et d’agir en conséquence.
Take-Aways
- Négocier avec confiance en soi et courage
- Garder la direction des opérations pendant la négociation
- Négocier de manière stratégique et orientée vers les résultats
- Établir une relation à long terme avec les clients
Sujets au programme
- Structurer intelligemment un agenda de négociation
- Créer un lien avec le client
- Reconnaître les techniques de manipulation
- Réagir de manière appropriée
- Les 6 P de la négociation
- Exercer un impact et une influence lors des négociations
- Les techniques des meilleurs négociateurs
- Passer aux négociations gagnant-gagnant
À tous ceux qui
- Exercent une fonction liée à la vente
- Occupent un poste de manager
- Veulent gérer de manière optimale les situations de négociation difficiles
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