Baloise
In 2013 ontstond Baloise Insurance uit de fusie van 3 verzekeringsmaatschappijen: Nateus, Avéro en Mercator. Een jaar later, nadat de integratie van de meeste processen al was begonnen, kreeg Skill BuilderS de kans om het ‘Values in action’ traject mee uit te werken.
Het doel?
Eén bedrijfscultuur voor Baloise Insurance.
Het ‘backstage’ en collectief leiderschap speelde een belangrijke rol in dit cultureel veranderingstraject.
Aanpak
We focusten op 2 niveaus:
- Eerst kreeg het directieteam een intens leiderschapsprogramma. We gingen in op het samenwerkingsmodel, het onderlinge vertrouwen en de dialoog, om daarna te werken aan andere teamessenties zoals betrokkenheid, verantwoordelijkheid en resultaten.
- Met de managementteams streefden we daarna naar een sterke cohesie waarbij teamleden elkaar vertrouwen en elkaars diversiteit respecteren en benutten. Tijdens het traject kregen ze inzichten en skills om in dialoog te gaan en elkaar feedback te geven. Elke medewerker had nadien een actieplan om zichzelf en het team sterker te maken.
We baseerden deze trajecten o.m. op 'The Advantage' en 'The Five Dysfunctions of a Team' van Patrick Lencioni en op Insights Discovery.