Hoe maak je connectie?
Menselijke interactie gebeurt spontaan, er zijn geen regeltjes die altijd en overal werken. Wel kan je een atmosfeer creëren waarin het leggen van connectie makkelijker is:
- Laat jezelf kennen: durf eens iets persoonlijks te vertellen
- Toon oprechte interesse in de ander
- Toon respect voor de opvattingen van de ander
- Geef nooit kritiek: stel eerder oprechte vragen
- Toon oprechte waardering
Voel jij je verbonden met je organisatie en de wereld daarrond?
Elk netwerk of relatie heeft zijn eigen waarden en doelen. Hoe maken we connectie? Hoe komen we met elkaar in verbinding en worden we ons bewust van de purpose, de waarden, de cultuur van het ecosysteem waarvan we deel uitmaken? Het helder maken van een duidelijke identiteit en branding voor alle partijen binnen de organisatie, versterkt het engagement. We werken hierbij op:
- Trots: trots gaat over emotie. Over aansluiting vinden en zich verbonden voelen met de identiteit van de organisatie. Een gevoel van trots ontstaat als mensen zich verbinden met de visie, de leider en het team.
- Gedeeld perspectief: mensen die bakstenen aan het leggen zijn, blijven geëngageerd als ze weten dat ze een kathedraal aan het bouwen zijn. We creëren verbinding tussen individuele taken en organisatie-doelstellingen en gaan voor transparante communicatie.
Het ecosysteem van onze klant?
Alvorens we een prospect of klant contacteren, zetten we in op connectie. We vertrekken vanuit vertrouwen, geloofwaardigheid en gelijkwaardigheid met als finaal resultaat: een win-win voor beide partijen.
- Verbindend Verkoper/Sales: Hoe maak en onderhoud je een duurzame connectie met je klant, vanuit welke inzichten en tendensen kan je de klant challengen en via welke kanalen kom je best in verbinding met hem?
- Situationeel pitchen: Pitch vanuit authenticiteit en genereer impact om van daaruit de klant aan te zetten tot actie.
- Situationeel onderhandelen: Onderhandel tot een win-win akkoord en reageer gepast op manipulatietechnieken. Word een toponderhandelaar!
Een greep uit onze groeitrajecten & workshops
Onze trainers faciliteren deze zowel online als klassikaal. We stemmen graag verder af en maken van elk traject een unieke beleving.
Krijg een berg in beweging met een sterk verhaal
Leer hoe een sterk verhaal mensen raakt en verbindt
Creëer een topervaring voor jouw klant
Leer hoe service en klantvriendelijkheid de klantenbeleving optimaliseren
Krijg een 'ja' in jouw onderhandelingen
Ontwikkel je onderhandelingsvaardigheden en creëer succesvolle relaties
Organisatie, cultuur, leiderschapsevent
Creëer verbinding met je teams d.mv. een cultuur- en leiderschapsevent
Maak je missie/visie helder zodat ze de strategie van je organisatie voeden.
In open kalender of op maat
Boost je onderhandelingsvaardigheden
Interessant voor ondernemers & executives
Vragen? Contacteer Sofie
Maak kennis met onze domeinexperten
Ons expertenteam staat voor je klaar
Onze trainers faciliteren de workshops en groeitrajecten zowel online als klassikaal. We stemmen graag verder af en maken van elk traject een unieke beleving.
Guy Knaepkens
Ik heb meer dan 20 jaar ervaring in de academisch wereld en de bedrijfswereld, inclusief het coachen en leiden van een verkoopteam alsook het uitbouwen en onderhouden van een commercieel netwerk. Mijn expertises liggen in sales, (persoonlijk) leiderschap en teamontwikkeling.
Gino Verhamme
Ik begon mijn professionele loopbaan in de financiële wereld en de bouwsector waar ik gedurende een 16-tal jaren verschillende commerciële en leidinggevende functies uitgeoefend heb. Daar ontdekte ik mijn grote passie: werken met mensen en hen helpen om het beste in zichzelf naar boven te halen en daarop verder te bouwen.
Steven Van Mol
Sinds 1997 ben ik als expert leadership en storyteller actief in training en consultancy. Samen met mijn broers en managementteam heb ik Skill BuilderS uitgebouwd tot een bedrijf dat vandaag +300 medewerkers telt. Mijn passie? Het verbinden van je organisatie, mensen en strategie, verrijkt met ervaringen van klanten en mijn eigen ervaringen als managing partner.
Catherine Debatty
Na een succesvolle carrière in de banksector begeleid ik zowel individuen als organisaties in hun verdere groei. Hierbij richt ik me vooral op de ontwikkeling van relationele en leidinggevende vaardigheden en op veranderingsmanagement. Ik geloof in de kracht van waarderend coachen en hou ervan om kennis te delen, met veel empathie en respect.
Désirée Seghers
Ik ben van een down stream conflictmanager -als advocaat en plaatsvervangend magistraat- geleidelijk en tòch resoluut overgestapt naar het upstream omgaan met conflicten, om van spanningen opportuniteiten te maken, om wrijvingen te detecteren en er proactief mee aan de slag te gaan, om van conflict naar verbinding te gaan en zo terug bruggen te bouwen.
Lode Schrijvers
Hi, ik ben Lode. Een kempenzoon van 29 jaar jong en al 7 jaar Skill Builder waarvan bijna 4 jaar als L&D expert. Na mijn opleiding bachelor in de arbeids- en organisatiepsychologie ben ik meteen aan de slag gegaan bij Skill BuilderS. Eerst als career counsellor en nu dus al 4 jaar binnen het learning en development team. Samen met zowel de interne als externe klant op zoek gaan naar (creatieve) oplossingen voor een bepaald (leer)probleem maakt dat elke dag uitdagend, leerrijk en anders is.
Sascha Klenke
De voorbije jaren heb ik een enorme expertise opgebouwd in inspirerend leiderschap, zelfontwikkeling, change management en strategisch en operationeel beleid. Mijn passie? Mensen motiveren tot zelfverantwoordelijkheid en zelfontwikkeling.
Philippe Sarens
Ik ben een duizendpoot met veel expertise in marketing, sales en management, opgedaan bij het vroegere Sabena en Proximus en als zaakvoerder van een eigen bedrijf. Ik deel als Trainer/Coach graag al mijn inzichten en ben vooral een “praktische trainer”. Geen saaie theorie, maar ervaringsleren en praktijkvoorbeelden, evenals praktische tips en tricks die je direct kan uitproberen.
Rien Vanyzere
De relatie tussen welzijn en prestatie, dat is wat me aansprak om bedrijfspsychologie te studeren. Wat motiveert mensen, wat maakt hen gelukkig? Wat zorgt ervoor dat ze in de goede 'flow' raken? Intussen is het meer dan 10 jaar mijn vakgebied.
Hilde Brackeva
Ik wil graag dat de dingen vooruitgaan. Dat maakt me soms ongeduldig. Maar aan de andere kant kom je bij mij snel tot de essentie en ben ik niet bang om de olifant in de kamer te benoemen. Nadenken over ontwikkelprogramma's en organisatieontwikkeling geeft me energie. Ik enthousiasmeer de coaches/trainers/assessoren en leid samen met mijn collega's van business development het project in goede banen.
Katelijne Van Tichelen
Ik heb veel ervaring opgedaan in leiderschap, timemanagement en teamcoaching en heb meermaals met management en directie teams gewerkt naar een gezonde cultuur. Als systeemcoach en geaccrediteerd Insights facilitator kan ik mensen en organisaties in beweging krijgen waarbij ik steeds streef naar een optimale energetische balans en realistische resultaten.
Freddy Ginneberge
De ruime HR-expertise die ik opdeed in mijn rol als personeelsmanager en directeur bij bedrijven als Bombardier en McBride deel ik graag. Daarnaast help ik je om je volledige potentieel als leider te ontwikkelen, verantwoordelijkheid te nemen voor je talenten en te groeien in zelfleiderschap.
Joëlle Verbeurgt
Mijn passie? Het begeleiden van mensen en organisaties zodat ze de beste versie van zichzelf kunnen zijn. Ik heb een ruime expertise in rekrutering, change management en coaching binnen bedrijven. Daarnaast koester ik een grote passie voor de Japanse cultuur: zazen meditatie, feng shui, zen tuinen, ikebana, ikigai, reiki, karate, wabi sabi, origami, taïko,...
Kathy Van Deun
Als gepassioneerd trainer, gecertifieerd coach & gedragsveranderaar bestudeer ik al meer dan 15 jaar het menselijk gedrag, verandering én zelf-leiderschap. Ik geloof in heldere wetenschappelijke principes én gezond verstand. Ik neem je graag mee op expeditie naar jezelf.
Brinda Priem
Als Certified Coach, trainer en consultant is het opleiden, begeleiden en inspireren van mensen mijn hobby, passie en levensmissie. Ik gebruik een hart-tot-hart, op maat en oplossingsgerichte aanpak voor professionele en persoonlijke uitdagingen, ontdekking van talenten, ontplooiing en welzijn.
Bart Vlerick
Enthousiasme, zelfredzaamheid en empathie maken van mij een uitdagende coach en trainer. Zelfontdekking en groei komen voort uit durven experimenteren en speelsheid, uiteraard onderbouwd door feiten en praktische methodologieën. Mijn favoriete onderwerpen: persoonlijke en teamcommunicatie, omgaan met veranderingen als individu en team, authentieke personal branding en (team)doelstellingen bepalen en omzetten in acties.
Baloise - Leadershiptraject
In 2013 ontstond Baloise Insurance uit de fusie van 3 verzekeringsmaatschappijen: Nateus, Avéro en Mercator. Een jaar later, nadat de integratie van de meeste processen al was begonnen, kreeg Skill BuilderS de kans om het ‘Values in action’ traject mee uit te werken. Het doel? Eén bedrijfscultuur voor Baloise Insurance.
Mediahuis - Leadership
Na de fusie tussen Corelio en Concentra – en de herstructurering ten koste van de helft van de managers – wilden we bouwen aan een nieuw managementteam dat durft gaan voor verdere change en elkaar vertrouwt en versterkt. De uitdaging was groot: uit een eerste onderzoek bleek dat er geen onderling vertrouwen was, integendeel. De verwachtingen voor het leiderschapstraject waren dan ook hooggespannen.
Orange - Talent Development
Deze sterke speler in de B2B telefoniewereld wilde zijn positie in de markt van digitale telefonie verder versterken. De sleutel? Hun business experts helpen om de Orange-producten top of mind te houden, wat geen eenvoudige taak is in de huidige digitale transformatie.
Baloise - Leadership
Baloise Insurance is ervan overtuigd dat gelukkige medewerkers en hechte teams het verschil maken en ervoor zorgen dat de bedrijfsobjectieven gerealiseerd worden. Aangezien het Sales team Non-Life Retail Zuid uitgebreid werd met nieuwe collega's, deed Christophe de Moraes, Director Non-Life Retail Zuid, een beroep op SBS Skill BuilderS om de teamdynamiek in zijn team verder te versterken.
Case Skill City Orange
Telefonisch contact opnemen met potentiële klanten blijft een uitdaging voor iedere sales. SBS Skill BuilderS vertaalde de leerdoelstellingen in videomateriaal, praktische tips en oefeningen. Resultaat: vernieuwende ideeën, efficiënte oplossingen en hoge tevredenheid.
Smurfit Kappa - Leadership
SBS Skill BuilderS begeleidde Smurfit Kappa bij de ontwikkeling van een bedrijfsstrategie.
Umicore - Leadership
Umicore Precious Metals Refining wilden de leden van het managementteam op één lijn krijgen en met één stem doen spreken. Het doel? Sterkere cohesie bij het management, betere beslissingen, meer eigenaarschap en managers die verder kijken dan hun afdeling.
Ook interessant
Skill BuilderS begeleidt medewerkers en organisaties ook in het versterken en verwerven
van inzichten en vaardigheden d.m.v. groeitrajecten, opleidingen en coaching die inzetten op:
Relevante Tips, Nieuws & Inzichten
Werkbaarheidscheque voor werkbaar werk
Inzetten op werkbaar werk is een win-win voor zowel werkgevers als werknemers. Werknemers blijven langer en met meer ‘goesting’ aan de slag en organisaties kunnen rekenen op gedreven, competente en dus productievere werknemers, wat de efficiëntie van de organisatie ten goede komt.
Skill BuilderS is genomineerd als 𝗧𝗿𝗲𝗻𝗱𝘀 𝗚𝗮𝘇𝗲𝗹𝗹𝗲 𝟮𝟬𝟮𝟯
🚀Fantastisch nieuws!
Skill BuilderS is genomineerd als 𝗧𝗿𝗲𝗻𝗱𝘀 𝗚𝗮𝘇𝗲𝗹𝗹𝗲 𝟮𝟬𝟮𝟯 voor de provincie Oost-Vlaanderen in de categorie 'grote ondernemingen'.
De kracht van je mindset
Denk jij: “Onderhandelen, da’s een talent. Daarmee ben je geboren of niet; ik zal daar nooit echt goed in zijn”? Of geloof je toch eerder: “Met tijd, moeite en wat hulp kom ik er wel. Dan zal ik mijn mannetje/vrouwtje wel kunnen staan tijdens een onderhandeling”? Met een growth mindset ben je tot meer in staat dan je denkt.
