Vindt gevoel haar plek in onze organisaties?
In dit tweede artikel over plek onderzoekt Steven Van Mol, Leadership expert, hoe het uiten van gevoel binnen organisaties nieuwe inzichten oproept. Hoe het niet uitspreken van gevoel tot vervormingen leidt. Hoe gevoel leidt tot betere beslissingen en een groter draagvlak. En uiteindelijk betere resultaten.
Gevoel versus rationeel denken
De mens is begenadigd met een prefrontale geest, die toelaat om zaken af te wegen. Zich nieuwe denkkaders eigen te maken. Voortdurend te leren en te evolueren. Buiten de kaders te denken. Een afgewogen beslissing te nemen. Prachtig toch? Alleen functioneert die prefrontale geest pas optimaal in een stresslage omgeving. Als mensen zichzelf mogen zijn.
Samen rationeel tot beslissingen komen vraagt tijd en dialoog. Net die tijd lijkt er niet meer te zijn. "We moeten rennen, springen, vliegen, duiken, vallen, opstaan en weer doorgaan", zong van Veen al in 1979. Dialoog eist vraagstelling en luisterbereidheid. Tel eens de vragen die in een gemiddeld management team gesteld worden.
Stress legt de prefrontale rationele geest plat. Mensen staan maar in hun kracht wanneer ze in een vergadering hun plek hebben. Wanneer ze mogen aarzelen. Ruimte hebben om woorden te vinden. Als ze ook mogen zeggen wanneer ze zich onzeker, blij of kwaad voelen.
Waarom jaagt gevoel nog zo veel management teams in een kramp?
Vooral als het gaat over minder makkelijke gevoelens, zoals verdriet, onzekerheid, zich niet begrepen of aanvaard voelen. Of de angst om "dom" over te komen, als we niet onmiddellijk mee zijn. Kleine, goedbedoelde duwtjes, als "Allez, versta je dat nu niet?".
In onze aanbidding van de ratio hebben we veelal gevoel afgevoerd. Maar net een gevoel dat niet uitgedrukt kan/mag worden, wordt een emotie.
Gevoel als raadgever
Ons gevoel signaleert ons wanneer een rationeel genomen beslissing niet goed lijkt te voelen. Vaak blijkt dan achteraf dat we in al onze schijnbare rationaliteit toch bepaalde informatie gemist hebben.
Ons gevoel vertelt ons ook wanneer "iets" in de groepsdynamiek niet lijkt te kloppen. Wanneer deelnemers professionele façades opbouwen. Of het geloof bij bepaalde teamleden ontbreekt.
De magie van het uiten van het gevoel
Als we ons gevoel uiten, activeren we de vertrouwenslaag uit het samenwerkingsmodel van Patrick Lencioni. We tonen onze kwetsbaarheid, onze authenticiteit. We moeten niet meer doen "alsof we het antwoord weten".
Managers kunnen dan aangeven met welke onzekerheden ze worstelen. Medewerkers kunnen uiten waarover ze wakker liggen. CEO's en andere C's die geacht worden "het" te weten, mogen ook hun twijfels tonen. Partners kunnen eerlijk zijn met mekaar.
Elke keer dat dit gebeurt, ontstaat magie: Mensen tonen begrip en empathie, zin om te luisteren en samen te creëren. Samen succesvol te zijn.
De leider gaat eerst
Ook hier gaat de leider eerst. Hij/zij zet de toon. Door dit te doen creëert hij/zij de ruimte voor anderen om ook open te zijn. De leider moedigt ook anderen hierbij aan. Door hen te bedanken wanneer ze zich kwetsbaar tonen. Sterke, emotionele teamleden gaan hierbij voorop.
Voor de leider is het vaak een proces van vallen en opstaan. En als het misgaat... leert hij/zij open te zijn over zijn/haar gevoel... in alle kwetsbaarheid.
Meer en meer leiders nemen het vandaag ook op in hun teamcharter: ieder moet kunnen zeggen wanneer hij/zij het niet eens is, of er zich niet goed bij voelt. En zo krijgt gevoel toch voetje bij voetje haar plaats in onze organisaties...
Meer info over onze visie op leadership?
Contacteer ons
Relevante Tips, Nieuws & Inzichten
Psychologische veiligheid
Een essentieel ingrediënt van een open leercultuur
Psychologische veiligheid en leren in organisaties: ze gaan hand in hand. Dat hebben Elke Ruelens, L&D experte en Matthias Eeckhout, Assessment Manager, ervaren toen ze verschillende invalshoeken samenbrachten voor een project rond psychologische veiligheid binnen Skill BuilderS.
Competentiedenken als antwoord op de 'War for Talent'
Wat zijn de uitdagingen van de toekomst en hoe kan HR hier een rol in spelen?
In 2024 verplicht de arbeidsdeal 5 verplichte opleidingsdagen aan te bieden aan medewerkers. Hoe pakt de werkgever dit best aan met een nu al te hoge werkdruk?
Hoe vinden we in de toekomst voldoende personeel? Hoe zal alles verder evolueren met de structurele arbeidskrapte en de 'war for talent'?
Stuk voor stuk vragen die meerdere Belgische KMO’s wakker houden.
Marieke Van Lysebetten, HR Consultant bij Skill BuilderS, deelt haar inzichten over competentiedenken en legt vanuit haar job de link met de structurele arbeidskrapte.
De kracht van je mindset
Denk jij: “Onderhandelen, da’s een talent. Daarmee ben je geboren of niet; ik zal daar nooit echt goed in zijn”? Of geloof je toch eerder: “Met tijd, moeite en wat hulp kom ik er wel. Dan zal ik mijn mannetje/vrouwtje wel kunnen staan tijdens een onderhandeling”? Met een growth mindset ben je tot meer in staat dan je denkt.
