‘Niet geslaagd’ bestaat niet: hoe feedback na een development center het verschil maakt

Stel: een interne medewerker neemt deel aan een development center met het oog op een nieuwe rol. De motivatie is hoog, de verwachtingen ook. Maar het resultaat valt tegen. Wat nu?

In plaats van te spreken over “falen”, is dit hét moment waarop feedback het verschil maakt. Want een development center is geen examen, maar het begin van verdere groei en ontwikkeling – ongeacht het resultaat. 

Feedback als hefboom voor ontwikkeling

Bij interne kandidaten is de impact van feedback extra groot. Ze blijven immers binnen de organisatie. Hun motivatie kan er ernstig onder lijden als ze niet weten: “Wat kan ik doen om wél klaar te zijn voor die volgende stap?”

Goede feedback:

• Is concreet: benoemt observaties, geen interpretaties.
• Is genuanceerd: erkent sterktes én groeipunten.
• Geeft richting: koppelt terug naar de context van de functie én het potentieel van de kandidaat.

Van feedback naar actie

Een sterk feedbackgesprek eindigt niet bij een rapport, maar wel met een plan. Denk aan:

• Een persoonlijk ontwikkelingsplan (POP)
• Coaching of mentoring
• Gerichte leerinterventies (bv. projectwerk, training-on-the-job)

Zo wordt een ‘nee’ vandaag, een motiverende start van een groeitraject naar misschien een ‘ja’ morgen.

Waarom dit ertoe doet

In een krappe arbeidsmarkt is interne mobiliteit cruciaal. Door medewerkers die (nog) niet klaar zijn voor een rol te ondersteunen met gerichte feedback en ontwikkeling, investeer je in duurzame groei, van mensen én van je organisatie.