CERTO / outplacement
La certification CERTO est une initiative du VDAB et de Federgon qui permet aux agences d’outplacement de garantir la qualité de leurs services aux entreprises et aux travailleurs. Cela passe notamment par un test d’aptitude, un code de déontologie et des enquêtes de satisfaction.
Chez SBS Skill BuilderS, toute personne impliquée dans le processus d’outplacement (coachs, conseillers job link, business development et la direction, indépendamment de leurs années d'expérience) ont passé avec succès l’examen CERTO. La qualité est donc un maître mot chez nous.
Qfor / formations
Qfor est un modèle qualité destiné aux organisations actives sur le marché de la consultance et de l’apprentissage. Il est décerné par Management Information après une enquête qualité et de satisfaction approfondie, et ouvre la voie vers un agrément pour le KMO-portefeuille.
Un sondage réalisé après de nos clients a montré qu'ils étaient tous satisfaits ou très satisfaits de notre offre et de notre fonctionnement. Nous avons analysé 9 aspects spécifiques et pas moins de 98 % des clients se sont déclarés satisfaits ou très satisfaits.
La transparence de notre fonctionnement et notre travail sur mesure, l'équilibre entre la théorie et la pratique et la flexibilité et l’implication de nos Skill BuilderS ont systématiquement été soulignés dans le feed-back de nos clients. Un encouragement apprécié et qui nous motive à poursuivre dans cette voie !
