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Cas Umicore - Leadership

Umicore Precious Metals Refining voulait fédérer les membres de l’équipe de management et faire en sorte qu’elle s’exprime d'une seule voix. L'objectif ? Une meilleure cohésion au sein du management, de meilleures décisions, une plus grande appropriation et des managers qui regardent plus loin que leur département.

Umicore Precious Metals Refining – une des Business Units du groupe Umicore – compte non seulement 1600 collaborateurs motivés, mais aussi de nombreuses sous-cultures au sein des différents départements. La direction voulait fédérer les membres de l’équipe de management et faire en sorte qu’elle s’exprime d'une seule voix. L'objectif ? Une meilleure cohésion au sein du management, de meilleures décisions, une plus grande appropriation et des managers qui regardent plus loin que leur département.

Ils sont arrivés chez nous via « The Advantage » de Patrick Lencioni. Umicore est rapidement arrivée à la conclusion que le coaching de son équipe de leadership ne serait pas suffisant : leur organisation avait besoin d’un changement culturel. Nous les avons encouragés à se plonger au cœur de leur business et de leurs valeurs et nous avons travaillé avec eux afin qu’ils adoptent une communication transparente sur leurs objectifs et leurs priorités.

Le résultat ? Le trajet Shape Up, qui devait remettre leur organisation en pleine forme, « in shape ». En moins de deux ans, cela a permis un revirement total : + de 150 collaborateurs ont participé à la concrétisation de Shape Up et ce trajet a servi de base à leur politique de sécurité et à leur communication. Une véritable transformation donc, dans le cadre de laquelle nous continuons d’accompagner Umicore.

 

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