Umicore, Luc Gellens, Senior Vice-President
Umicore Precious Metals Refining – één van de Business Units van de Umicoregroep – telt 1600 gedreven medewerkers, maar ook tal van subculturen in de diverse afdelingen. We wilden de leden van het managementteam op één lijn krijgen en met één stem doen spreken. Het doel? Sterkere cohesie bij het management, betere beslissingen, meer eigenaarschap en managers die verder kijken dan hun afdeling.
Onze leidraad werd 'The Advantage’ van Patrick Lencioni, wat ons bij SBS Skill BuilderS bracht. Die samenwerking deed ons algauw concluderen dat coaching van het leiderschapsteam niet volstond: onze organisatie had een cultuuromslag nodig. Onder impuls van SBS Skill BuilderS verdiepten we ons in de kern van onze business en onze waarden en werkten we aan heldere communicatie over onze doelen en prioriteiten.
Het resultaat? Het Shape Up-traject dat onze organisatie in topvorm, in ‘shape’ moet brengen. In minder dan 2 jaar zorgde het voor een hele omwenteling: +150 medewerkers gaven zich op om Shape Up vorm te geven en het werd een fundament voor ons veiligheidsbeleid en onze communicatie. Een ware transformatie dus, waarin SBS Skill BuilderS ons blijft begeleiden.
Gerelateerde getuigenissen
Baloise schakelde ons in voor het ‘Values in action’ traject. Het doel? Eén bedrijfscultuur voor de nieuwe organisatie. Wij zetten de directie- en managementteams op weg met intense leiderschapstrajecten.
De aanpak op maat en de vlotte samenwerking in het leertraject over feedback en vertrouwen, sprongen er voor ons uit. Warm aanbevolen!
Tijdens het traject slaagde Skill BuilderS erin om een kader te creëren waarin elke manager zichzelf kon zijn en er zaken naar boven kwamen die onze ogen openden. De kennis en inlevingsvermogen van trainer Steven Van Mol bleken daarbij doorslaggevend.
Skill BuilderS was geen klassieke leverancier, maar een partner. Ze toonden de wil om er samen te geraken, vonden een goed evenwicht tussen theorie, skills en aanpak en omarmden ‘practice what you preach’.
Skill BuilderS gaf onze eerstelijnsleidinggevenden van Courcelles interactieve opleidingen waarin ze inzicht kregen in de theorie van leiderschap en die toepasten in tal van oefeningen. De trainer slaagde erin om onze mensen te inspireren en te enthousiasmeren. De ROI mag er zijn: we zien ons leidinggevend team groeien in hun rol als leider en coach!
Alles begon met een managementmodel, maar SBS Skill BuilderS trok dit voor ons open. Zonder hen bleef het theorie, nu zetten we het om in realiteit. Dat vraagt tijd, maar SBS Skill BuilderS houdt ons op het juist spoor. Ze luisteren eerst, coachen pas daarna en werken samen met ons om de organisatie in topvorm te krijgen. Heel bijzonder!
